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线下“7天无理由退货”?江山这997家实体店可以

头条2021/9/22 16:35:31
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线下实体店也可以“7天无理由退货”了!

2017年起,江山市市场监管局就在推行线下普通商户的“7天无理由退货”,截至今年9月,江山已有997家单位承诺无理由退货。

市民可以登录微信小程序“放心消费在浙江智慧平台”,查看“7天无理由退货”的经营主体。

7天无理由退货要求:商品未经使用,不污不损不影响二次销售(特价处理产品、定制产品等除外),并参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。


在线下实体店无理由退货过程中

消费者应当注意什么?

↓↓↓

? 消费者在选择无理由退货时,应当在经营者承诺的期限内,凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货。

? 消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。

? 若发现并能够证实消费者购买商品存在恶意情形的,经营者有权拒绝退货。

? 此外,根据经营情况和商品性质,商家自愿作出无理由退货承诺,合理确定无理由退货商品范围、时限、退货方式,在营业场所醒目位置公开明示,不断规范和完善无理由退货程序、方法。



终审:陆剑秀

审核:朱定

来源:江山新闻网

编辑:江燕