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稳健的创业并不艰苦反而快乐

龙游商会2019/1/22 18:50:39
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——专访新西帝电子有限公司董事长童慧智先生

这次确定采访龙游浙江新西帝电子有限公司后,我们事先未做必要的功课,目的是想看看如此会得到怎样的企业直观感受。我们都知道现在的经济环境一个很大的难题就是:变化。我们的企业在这样变化纷繁的环境中,怎样做经营的选择?

与工商联领导同时到达厂区,因为我多看了一眼厂房格局以及办公场所,比同行的人后一步进入总经理的办公室,见大班桌的椅子上没有人,我在那里张望了一会儿,寻找老板气质的人。

眼前的确是有一位身穿白色厚布操作服戴着眼镜的老者,在与我们同行的人相互寒喧。我心里打量了他一下,难道这就是童慧智?看起来更象一个刚从作业现场下来的兢兢业业的工程师。通过引荐,果然他就是新西帝董事长童慧智,今天算遇上一位气质独特的老板。接下来,透过他眼镜背后深邃的眼神,密布脸庞沟壑一样深刻的皱纹,还有的慎讷的举止谈吐,归纳出他的气质更具有思想家的范,而不是通常所见的老板派。

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“一个单子只有1000美金要不要做?”“要做。”

这是当年媒体同行采访童慧智时听到的一番让记者惊讶的话:这是在做出口贸易吗?

新西帝是一家专业研发和生产电视天线、电视信号放大器的工厂,遭遇那场前所未有的国际金融风暴时,众多外向型企业变做出口为内销、阵地越缩越小,“新西帝”却创下了自营出口天线总额900多万美元、经代理出口100多万美元的不菲业绩。

“订单虽小但最赚钱,原因就在于人家不想做、不愿意做,也就没有了恶意竞争。”童慧智这话,透露出新西帝不轻视小客户的营销理念和市场智慧。我们知道,新西帝处理这类贸易单子,会通过其它客商转口的形式辐射出去,从而控制好自己的经营成本。在今天经济新常态企业困难与压力考验中,新西帝已经稳步跨上新台阶,仅自营出口业务就达到2823万元,稳稳占据这个龙游主导产业规模的半壁江山。

很有意思,童总从事的是电子行业,谈话中却屡屡喜欢用饭店经营来比喻他企业营销的朴素理念:能不能吸引回头客。后来我们知道,在新西帝发展成长过程中,这是童总的切身体会。客户多了,会碰到“众口难调”的尴尬。一次,一客户在产品定价上与新西帝发生矛盾,面对离谱的压价,童慧智宁可放弃该客商,但是放弃的理由还得讲清楚:“我在办企业,也要赚钱。新西帝的产品有严格的质量标准,绝对不可以因为压低了价格而降低产品质量。”这位客商走了。不久,他却又回来了。他告诉童慧智,考察了几家企业后感到,虽然新西帝的天线价格是高了点,但用材的确好。这在我们随后去生产车间参观,我们的观察证实了这一点。譬如,新西帝采用的天线铝管壁厚60丝,普遍高于行业采用的日常标准。那位客商曾向童总提出:“可不可以采用50丝的?”童慧智认真地告诉对方:“如果我这次听取你的意见,那么下次你会提出可不可以采用45丝的,再下次你又会提出可不可以采用35丝的。”一句大白话但很有分量,道出了新西帝的产品价值观,客商会心地笑了。这之后,两家企业合作一直非常愉快,成了“铁杆合作伙伴”。

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今年工业企业普遍“日子不好过”,但我们在现场,印着新西帝崭新LOGO的包装箱正整车装上集装箱,生产车间里仍然十分繁忙,即便在整个行业今年外贸形势与内销市场十分严峻的情况下,产销状况依然良好。记者看到:车间生产线上,员工们紧张有序地忙碌着;成品仓库门前,待发的货品码得整整齐齐。

    新西帝生产的室内天线、室外红外遥控转向天线、八木天线、无线网络天线和电视天线信号放大器等产品,通过一张张订单走向了东南亚、欧洲、南美、北美、中东、非洲等市场,赢得了世界各地的客户信赖。公司经过16年的蓬勃壮大,已发展拥有约65000平方米的城南、城北两大宽敞明亮的电视天线生产基地,并在上海设有销售中心,每年40%的增长速度稳步成长,已处在中国电视天线制造行业的第一方阵中。

“增速开始调整、结构开始调整、技术开始调整”,这是我所听过的新常态下企业应对变化的最认同的表述。一切都在调整,企业如何走稳自己的节奏?

新西帝拥有超800人的专业团队,以“诚信、进取、务实、创新”的企业精神服务客户,“CCT”的logo换标行动为契机,表明新西帝致力于将要打造成为电视天线行业高品质的标志,公司秉承“奋力拼搏、争创一流”的企业精神,一如既往地以技术创新为主导,加大对新技术研究、高科技新产品研发的投入,加快企业向高新技术企业转型的步伐,以管理体制创新降低运营成本,以生产成本控制获得发展新动力,以产品创新赢得新的市场空间,实现稳步跨越发展。

我们感受着童慧智特别注重的是产品质量,似乎销售投入的力度不是他的喜好,貌似还有着“酒香不怕巷子深”的传统价值观,于是我们请他谈谈品牌知名度宣传的看法。他说,品牌策略是要对应于产品的,不能所有的产品一味做大投入的品牌宣传,要看建立在什么基础上,要针对产品的特殊性来把握它的度,要做到匹配,要恰如其分,要恰到好处,过了头的是投入浪费,效果不好不说,甚至产生让人将信将疑的结果。“这是我个人对品牌过分张扬的看法”童总慎重地补充道。我们理解,童总不透支品牌,而是致力于充实品牌内涵。童慧智有着他独到的思维方式:当客户对我说,现在天线不是主流了,我会理解成我们的天线产品质量有问题了。市场大小,市场萎缩,与我们没有关系,只要市场不死,只要我专注做到行业前列,一定有我的生存空间。

说真的,我们是外行还真看不出新西帝的技术领先在什么地方,当我们表现出这样的疑虑时,童慧智笑呵呵地说,我自吹自己技术如何了得,没有什么意义,龙游是全国的天线生产基地,我的销量在龙游的同行业已领先一截,是采购商告诉人们,我的技术是领先的。“有量,肯定有技术!好的销量一定是由产品技术支撑的!”真是一语中的。

说到稳健专注于一门技术,童总说,仿冒别人没有前途,跟随别人也没有前途,看别人好就去跟,就会迷失方向。我必须参与产品技术竞争,如果产品技术含量不高,一定会被市场边缘化,先前还能苟且生存,经济风暴一来,便土崩瓦解。我们新西帝有自己的技术团队,我在研发上非常愿意投入,同时也强调产品技术管理的系统性,软管理是很难模仿的,这样就不会因为一个人的离走而影响某个关键环节,依靠一个人的企业会很危险。我还是比较注重传统的价值观,在我看来,把东西做好是最重要的。事实上,我们的确是依靠质量、技术、性价比而牢牢锁住回头客的,回头客的口碑又进一步带来了更多新的客户。听童总说着说着,让我想起哈佛商学院教授西奥多­莱维特说的一句话:“客户要的不是直径五毫米的电钻,要的是直径五毫米的钻孔!”很多人关注的都是产品本身,如果思维没有在顾客的角度,真是很难受到市场的欢迎与接受。

我本人比较关注组织管理,在意企业能不能找到非常好的成长方式,喜欢追问企业一个技术骨干、销售骨干的跳槽,会给企业带来多大影响。童总的一席话,解释了新西帝组织架构的稳固。同时我相信童总的起点是在客户而不是产品,研发、营销团队真正地面向着客户,基于这两点提升着整个组织效率,于是,超越、领先,成为自然而然。

我们的采访提纲中有这么一句,请童总谈谈创业之艰苦的历程。童慧智一听就淡然地笑了,说,“我的创业,没有什么艰苦的!”仿佛一下子打乱了我们俗套的创业故事构架。我寻思,是商海世事经历颇多,对曾经的艰苦“不管吹浪打,胜似闲庭信步”?又或者是对太多的创业故事了然于心,天生就排斥媚俗的套路?

其实这两者都不是,童慧智的创业,因为初期的信念和价值观的坚定,使他事业整个发展道路颇为平整,他与我们交谈中用得最多的一个词就是“稳健”,“稳健,虽然失去了大起的利益,但同时也避免了大落的风险”他这样说。这就是他的创业以及守业的价值观。

童慧智创业起初在衢龙路上,他说场地小得像家庭作坊一样,后来搬到兴龙南路延伸段,才稍微像个厂房了,直到2002年在城南开发区建了新厂房,企业开始了规模和正规化生产,现在,龙游城北国家级开发区的生产基地已正常运行。他把自己的创业历史说得很平常,他说他是平稳进步的,不焦虑的,不艰苦的,感觉到事业的一点一滴进步,创业历程是快乐的。“要说印象深刻、最成功的事,应该是这十几年来,我抵挡了那么多诱惑,抵挡了那么多热点。我没有去折腾,没有轻易转向,没有去搞多元化,我每年进步一点点,钻在里面,做好自己的一件事,用时间来积累事业,一直到今天!”

闲聊中,我们说,龙游有广阔的盆地平原,工业用地充足,两条高速公路十字交叉贯通,铁路穿境而过,水系丰润。在浙江怕找不出第二个如此区位优势的地方,为何龙游的经济事实上仍是欠发达?童慧智思想半刻,说,我也说不出原因,但我观察到一个现象,在浙江,历史上人均土地较少的地域,也就是所谓的人多地少的地方,创业人数众多,经济非常活跃。反之则创业氛围不浓,经济发展滞后,龙游就属于人均土地比较充余的地区。童总讲的是一个现象,却似乎点破了什么规律。而对于新西帝,我已经有了感觉,第一,它会创新;第二,最高领导者的定力;第三,不单纯地模仿,在控制成本中不以降低质量为着眼;第四,明白客户的需要,就是企业的真正追求。

我还是禁不住问,童总,你自己对新西帝有怎样的一个期盼?童总笑了,用特别平静的语气说,梦想总是有的,我的梦想就是在中国做到行业第一。他的对手在广东一带,他希望的是不久的将来,在行业第一方阵里,做领头羊。

我想,童总的思维逻辑中,企业没有所谓的成功只有不断的成长,尤如童总的人生,走过太多的路,经过太多风雨,一个不经意眼角眉梢便有了沧桑,还有什么放不下?走着走着,便山水清明、风轻云淡了,有了气定神闲的韵致,就再也荡不起滔滔的波澜。我们并不知道自己接下来会遇见怎样的未来,但见童总这般的心底,我们相信这就是创业的意义。

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