买到了假冒伪劣商品,消费者是最直接的受害者,而被侵权的企业也非常窝火:它的利益受到冲击,企业形象也蒙上了阴影。
义乌是市场集群效应明显的城市,产品从这里走向全国、走向世界,而它本地企业的产品也因为义乌市场无可比拟的“流通性”被其他地区的制假企业当作首选目标。据义乌工商局相关数据显示,仿冒义乌品牌的商品中有80%出自外地企业。就此,义乌保护名牌产品联合会的负责人认为,“义乌企业只有主动出击,到外地围剿假冒商品才能堵住制假源头。”
义乌企业一位专门负责打假的资深人士却告诉记者:“到外地打假不是想象的那样简单,有没有效果、值不值得都是要考虑的问题。”
得不偿失
很少企业拿到足额赔偿金
上个星期,义乌“红辣椒袜业”专门负责打假的程女士带着一队人前往江西南昌,这已经是她今年第4次外出打假了,她说他们公司每年花在打假上的钱有数十万,经费占大头的是民事诉讼费用,“一个打假案从取证到结案企业要付出数万元的打假成本,并且案件走程序要两三个月,耽误许多工时。”程女士告诉记者,去年她们企业一年内遭遇了三四起假冒案件,打假经费高达30多万元。
另据该企业的商标法律顾问表示,如果一切顺利,企业也许能通过法律渠道得到相应的赔偿弥补打假成本。“但实际情况是,去外地打假的本地企业,只有很少一部分能如愿以偿拿到足额的赔偿金,企业赔本打假已成为一个普遍现象。”
据了解,外地制假产品的目标主要集中在义乌的强势行业,如袜子、内衣、服饰等行业的品牌企业。近年来,为了维护企业形象和权益,义乌许多知名企业主动走出去打假。傲哥服饰去兰州打假,真爱公司去河南省商丘打假,宾王扑克去武义打假……但很多企业主坦言,获得的补偿金还不及打假经费高。
成功率低
企业打假遭阻挠
义乌当地一家商标事务所的陈主任认为,义乌当地市场管理局、工商局等部门在制假人员的处理和企业合法权益的维护方面做得较好,使本地企业有了良好的打假氛围。“可是,义乌企业去外地打假就没这么顺利了。”
据陈主任分析,以前只要找到制假窝点就能一网打尽,但现在制假往往是生产点、包装点、存货点都不在一个地方,所以即使找到制假点也很难全面摧毁制假分子的“制假力”。而且,现在的制假分子有订单才生产,减少了在制假现场的时间,给打假企业和相关部门的现场取证带来诸多困难。
另一方面企业到外地打假还受当地地方保护主义的制约,出于各种利益的考虑,当地的相关部门没有及时、公正地处理制假企业和从业人员,“使义乌企业的打假得不到最大化的回报。”
陈先生还认为,“目前国内在知识产权方面的立法涉及商标和商号等问题的具体条款没有具体的应对处罚,给相关部门处理制假案件带来不便。”
外地打假
义乌企业必须解决的课题
“正常渠道不好走,就借助打假公司来代替本企业去外地打假。”义乌某知名企业的黄先生透露了他们企业打假的办法。
“打假公司受委托派专人向制假人员下订单(意指设下诱饵引鱼上钩),交待好交货地点,然后请相关部门的执法人员上前缴假。”但黄先生认为,委托打假公司打假还需谨慎, “打假人员可能被以涉嫌诱导犯罪的罪名遭起诉,企业也将非常被动。”
同样,义乌某商标事务所的徐主任也指出企业委托打假公司的做法不够妥当,“企业应该多从自身可利用资源出发,来加强打假力度。”
徐主任建议义乌企业设立投诉热线,并予以一定的举报奖励,最大范围地鼓励消费者举报假冒产品。“消费者提供了假冒产品的流通地域、假冒产品的仿制细节等线索,方便企业组织人员取证。”
同时,企业和分布于全国各地的经销商保持紧密联系,让当地经销商参与打假,减少企业总部外派人员的打假支出。
“企业在实施打假时要尽可能多地获取制假证据,联合相关部门进行查处,最大化地实现打假成果,不给制假人员死灰复燃的机会。”
来源: 每日商报 作者: 王真 周律江