温州网通国脉信息港有限责任公司(以下简称网通国脉信息港)，到本月19日已经关门歇业10天，公司大门紧锁，客服电话停机，员工集体“放假”，公司高层“失踪”。约5000名用户因此陷入了网络不通、又找不着公司负责人的境地。

　　目前，温州市消费者委员会已介入调查并进行善后处理，网通国脉信息港的两家股东单位也将成立资产清算小组，处理网通国脉公司的相关事宜。

　　“断网”事件

　　“网通国脉”的网络不通了

　　9月13日中午，温州一家外贸公司的老板潘开生起床后，习惯性地打开电脑。然而连接互联网时，拨号连接始终提示“没有可用网卡”，在连续进行数10分钟拨号尝试后，潘开生终于失去了耐心，拨打了为他提供宽带服务的网通国脉信息港客服电话，没想到这个客服电话已被停机。随后，潘开生来到网通国脉信息港所在的温州数码城大厦8楼。潘开生惊讶地发现，网通国脉信息港办公室“铁将军把门”，办公区空无一人，玻璃大门上还贴着一张温州鹿城区人民法院当日下发的“执行通知书”，内容大致为，该公司拖欠武夷山市某通信设备公司60多万元的设备款，必须在9月15日前还清。

　　在数码城大厦门口，潘开生还遇到了好几个跟他有相同遭遇的用户，其中有人不久前刚刚缴纳了宽带包年费。

　　颇为吃惊的潘开生等用户向温州市消费者委员会投诉。

　　公司高管为躲债集体“蒸发”

　　温州新城数码大厦保安说，从9月9日开始，网通国脉信息港就突然没人来上班了，“(网通国脉信息港)没有向大厦物管做任何说明。每天都有人来找他们，有用户，也有来讨债的。”

　　“从9月9日开始，温州消委会和‘12315’连续接到类似投诉，基本内容均为‘温州国脉信息港提供的网络宽带服务极不稳定、甚至网络不通’。”温州市消费者委员会副秘书长陈朝霞对记者说，消委会希望网通国脉信息港对消费者的投诉给予答复，然而，令消委会感到意外的是，他们始终无法与网通国脉信息港取得联系，该公司的主要负责人也无一例外地集体“消失”。