张静刚刚被录用为杭州市国家公务员，在走上新岗位前，她按惯例接受了初任培训，熟悉机关工作的流程。“没想到培训前要先进行人才测评，结果发现自己的个性和测评结果比较相符。”

　　日前，杭州市对刚刚新录用的192名公务员，进行了一次以性格倾向和职业取向为内容的人才测评，这在全省公务员培训中都是首次尝试。

　　机关“取经”企业管人方式

　　“192名新录用的公务员都相当优秀，但是大多数人都没有机关工作的经验，而且还有一部分人是刚走出校门的应届毕业生。为了更好地了解他们与岗位的匹配度，我们就借鉴了企业用人的做法，对他们进行了人才测评。”杭州市人事局培训教育处处长高丽娟介绍了引进人才测评的初衷。

　　想法产生后，杭州市人事局找到了杭州21世纪人才评价培训中心，制订了一套专门针对公务员队伍的测评方案。该中心的周文芳主任说：“以前来找我们做测试的，以大集团、金融公司还有即将面临职业选择的大学生为多，和机关合作还是第一次。”

　　量身定做测评方案

　　“测评的项目有很多，比如IQ(智商)、EQ(情商)，但是这些东西或者在录用考试时就已经测出来了，或者和机关日常工作关系不大，所以综合考虑后，我们推荐做性格方面的测评。”周文芳主任从技术角度说明了选择做性格倾向和职业取向测试的原因。

　　当确定下测评内容时，该采用怎么样的测评工具又成为周文芳考虑的内容。“对于公务员来说，既有共同的心理特征，比如说有责任心、要遵守既定的规章制度等。同时不同的岗位也有各自独特的心理特征。分析考虑后，《新卡特尔16PF》和《职业锚》两个测评工具从众多工具中脱颖而出了。

　　9月中旬，192名新公务员接受测评，要求每个人在50分钟内完成227道题目。题量大主要是为了得到测试者的第一个反应。

　　帮助公务员了解自己

　　薛沣也是这次首批测试者中的一员，这之前他还从来没有作过人才测评，拿到自己的《人才素质评估表》后，他说：“基本和我的个性符合，对以后工作可以做个参考吧。”

　　而早两年进入公务员队伍的人对此也很羡慕。“最难的事情莫过于了解自己，如果有机会参加这样的测评，可以帮助我了解自己。”在工商系统工作的李杰听说杭州市引进这样的测评方式后，非常感兴趣。

　　“被测试者可以了解自己，扬长避短。用人单位也可以有意识地培养他们某一方面的潜质，提高工作效率。”周文芳说，和体检不能代替看病一样，性格没有好坏之分，这个测试只是给用人单位做一个参考而已，便于他们更好地进行人才配置，同时也可以指导被测评者科学地做职业规划。

　　省人事厅培训教育处处长丛荪林在接受采访时说：“公务员报考时对性格、专业、年龄等条件都有要求，通过考试对他们有了初步了解，再通过人才测评就能进一步了解他们的性格，是一种非常好的尝试。”

　　丛荪林介绍，公务员的培训方式会随着工作需要而变化，该项测评是否会在全省推广，要看实行后的效果。

　　“新卡特尔16PF”测试。这个测评方法是由美国心理学家卡特尔教授用了20多年时间开发的，主要通过测定对人的个性有着主导影响的16种因素，来综合分析一个人的性格特征。16种因素分别为：乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。通过这个测试可以获得公务员个体人格方面的信息，结合岗位特征分析，就可以得到该公务员与该岗位的匹配程度。

　　“职业锚”测试。这个测评方法从美国麻省理工斯隆管理学院引进，北师大、北大的心理学家又对系统进行了本土化工作。测试共分为八种职业锚类型：技术/职能型、管理型、自主/独立型、安全/稳定型、创业型、服务型、挑战型、生活型。通过这个测试，可以获得公务员对于自己最难以放弃的职业信息。

来源： 浙江在线－今日早报  作者： 张锦　王伟　黄淼君