来源：新华网甘肃频道 ·　记者　谭飞、王衡　· 

    从６月２０日起，兰州电视台开始推出一档节目--《服务创业－"一把手"上电视》，兰州市民可以就他们关心的问题，通过热线电话向"亮相"荧屏的"一把手"们反映，"一把手"要现场给予回答，但"无可奉告"、"不清楚"、 "马上 "和"尽快"等外交辞令和模糊词语将被禁止使用。

    在节目推出之前，兰州市各路媒体已经对此实施了"轰炸式"的报道，有的还采取了"倒计时"的方式。节目尚未播出，老百姓已经充满了热情的期待，"一把手"们也满怀信心。但对于兰州市这一抓人"眼球"的举动，社会上也有不同的声音，所有的疑惑集中起来可以归纳为：一把手"上电视"究竟能否刷新吏治，还是只是一种做秀？
"一把手"将逐一亮相荧屏

    从提出"'一把手'上电视"的设想到具体实施只有短短一个多月的时间。

兰州市委书记陈宝生作为第一个亮相的“一把手”，于６月１７日在兰州市电视台完成了首期节目的录播，节目已于６月２０日播出。

    ５月１３日，兰州市委书记、市人大常委会主任陈宝生在一次兰州市领导干部大会上首先提出了这一设想，他结合全市党员先进性教育活动整改阶段有关工作时说，要在电视台开办一个"服务创业"栏目，让市委、市政府和市直机关等３０余个与群众生产生活、自主创业以及投资环境息息相关的部门，如财政、工商、税务、规划、土地以及公、检、法等部门的'一把手'走进演播室，与群众面对面地沟通，解答群众提出的问题，能解决的当场解决，暂时解决不了的要承诺几天内解决，不能解决的就讲清楚为什么不能解决。

    这一设想很快得到了实施。５月２５日，兰州市委办公厅专门下发了文件，使这一设想变成了书面决策，其中将该栏目的意义提到了改善投资环境、加强党和政府与人民群众的联系、加快政务公开步伐、加强和改进舆论监督、构建和谐社会等诸多高度上。

    兰州市委宣传部的工作人员介绍说，文件确定了节目播出时间为周一至周六每晚8∶45的黄金时段，第二天还重播，兰州电视台的四个频道滚动播出。"一个城市电视台集中如此多的资源，让３０多个市属部门和县区'一把手'通过电视节目每天与市民面对面交流，这在全国也是不多见的。而让群众与'一把手'通过热线电话互动的方式可能在全国都是首创。"

    随后，兰州日报、兰州晚报、西部商报、兰州电视台等当地主要媒体对此事进行了跟踪报道，向市民公布了征集提问和参与节目的热线电话。由于事件本身就具有一定的轰动性，加上媒体的"轰炸"，没多久便调动起了市民的积极性，有的媒体甚至刊出了"问题不怕尖锐"的暗示，"热线电话火爆异常市民备下'热点'考'一把手'"、"对１００人进行调查－九成市民：'一把手'上电视好"等报道不时见诸报端。

    短时间内迅速形成了社会热点，节目制作时机业已成熟。６月１７日，陈宝生带领兰州市３２个部门的"一把手"走进了兰州电视台的演播大厅，开始了将于６月２０日首播的节目的录制。在录制现场，陈宝生面对一百多位政府官员、人大代表、政协委员、专家、新闻媒体记者及群众代表强调说，作为节目的首倡者，他理应成为第一个亮相的"一把手"，这可能也是他作为嘉宾在电视台度过的时间最长的一次。