截止到昨日上午8：30,金华车务段管内滞留旅客列车19趟，其中有4趟列车在衢州市境内车站停留24小时以上，这4趟列车现已开出。连日来，滞留在金华车务段管内19趟车约2万人，等候在车站上车旅客约7万多人。
衢州站从1月28日下午起有2趟车K209次、L349次停在三号站台，约二千多人，车站组织工作人员为2趟列车餐车购买菜、米、油等物品2次，送快餐1000多份，为了给旅客解决用水问题，车站从各个部门收来热水瓶50多只，24小时供应开水。
T99次从1月27日起停在龙游站，停靠了35个小时，龙游站为解决车上用水，请来当地消防大队用消防车给每节车厢灌满水，龙游站、龙游东站(货站)共组织党团员20多人为车上旅客用热水瓶不停送开水，车站工会还买来当日报刊130多份分送到各车厢。龙游站还为120多名旅客办理了转乘手续，其中60多人办理返回上海，40多人选择其他交通，800多人守候到29日上午跟车走了。
后溪街站是一个四等小站，1月28日凌晨1点24分，宁波——广州的K209次列车在后溪街站停靠，暂时不能开行，由于时间过长，车上缺水断粮。车站发动职工送水、送粮为列车上2000多名旅客解决了实际困难。最受感动的是车站职工冒着风雨严寒送一名6岁和一名出生不到2个月的旅客去医院治病。
K149次列车于1月27日15：01到达江山站，停靠1号站台，于29日早上6：34开车。在江山站滞留了39小时33分。江山站组织人员上菜市场买菜购物，购买柴油1.5吨，确保列车上的紧急需求。车站党支部组织了5名党员2名团员和当班的客运人员共10多人的队伍为旅客送上一杯杯热水，站台上放了2个热水保温箱，全力确保热水的供应，同时用长皮管接出来供旅客刷牙洗脸，并供应列车上的用水。29日早上5点，一名大学生旅客因体质较差，吃不消，服务组为旅客叫来出租车及时送往医院治疗。
