市消协消费维权律师支援团24日成立。从25日开始，消费者可以通过消协网站，进行网上咨询、投诉，请“智囊团”为维权出谋划策。
 　　“组建消费维权律师支援团，将增加消协调解案件的专业性和权威性。”市消协秘书长王建华介。近来年，消协受理的消费投诉中，常涉及一些专业性强、涉案金额大的案件，迫切需要法律支援。
 　　律师支援团由市消费者法律维权中心、东昊律师事务所的11名律师组成。律师将以网上解答咨询为主，电话、面谈为辅的方式，为消费者提供服务。市消协在“衢州市消费者协会”网站（315.e0570.com）开设了网上咨询板块，每天都有律师“坐镇”，解答消费者提出的疑难问题，提供法律上的服务。 
　　“为消费者提供咨询是免费的，消费者网上咨询、投诉，一般当日即予解答，特殊案件在3个工作日内予以解答。”王建华说。
 　　据了解，律师支援团受理的咨询、投诉类别，包括家用电子电器、家用机械、百货、房屋及装修建材、农用生产物资、服务类等。对于疑难、重大案件，市消协将邀请律师主持公开调解。对于消费者权益受到严重侵害的案件，如调解不成，律师支援团可以代理消费者提起诉讼，或者申请仲裁。