“三衢路上，市武警支队到天润发这几个站也应该配置晴雨棚；公交车上小偷多，建议你们能够和公安部门联动，保证市民财产生命安全；第三，乘客携带的东西多时上下车肯定受影响，司机不能责怪他们动作慢。”4月16日，市公交公司就如何提高服务质量倾听市民意见，在衢州中百商厦门口设摊，市民张淑玲一口气提了3条建议，她的建议还获得了一等奖。
　　“月末IC卡充值点太忙，能否多开窗口？”市民林女士问道。公交公司工作人员当场作了答复，“IC卡充值整个月都可以，不必等到月末再去充。”陈先生说：“建议你们制作一本公交车运行时刻、线路图，分发或出售给市民，给市民提供方便。”在场的市公交公司有关负责人说，这个建议很好，会积极实施。
　　当天上午，近千名市民在市区天润发、衢化生活区和中百商厦3个点向公交公司提出了500多条建议，市公交公司给建议人抽奖，发放了价值2万元钱的奖品。