“衢州保姆品牌打响后,对家政公司的发展是一种机遇,目前的问题是,整个家政业如何利用这个契机,推进家政品牌化。”10月20日,记者在市天华家政服务公司采访时,总经理项明霞如此说。 市天华家政服务公司是9月底新成立的,而到今年10月中旬为止,全市注册的家政公司已达70余家。记者在采访中发现,各家政公司业务范围在悄悄的变化着,与往年不同的是,许多家政公司不约而同推出了家政服务与培训、保姆培训与输出等业务内容。项总经理告诉记者,天华家政第一批培训了10个保姆,刚一结业就被外地要找了3个。她说,“我们的家政服务员都是按照宾馆饭店的服务员标准来培训,保姆素质有保证。”“政府搭起了平台,就要看企业能不能抓住机会,家政公司如何做好保姆培训等工作,实现市场化运作,树立自身品牌是至关重要的。” 据有关资料显示,9月份我市劳务输出中家政人数约500多人,政府大手笔的大力推销,扩大了“衢州保姆”的牌子,也使家政市场一下子热闹起来。市就业培训中心一位工作人员说,外地经常有电话打过来要“保姆”,但就是手上没有人。这种缺人问题在一些家政公司也有所体现,市区一家政公司负责人陈先生说,推出去的保姆,都要经过资格培训,现在保姆工资要价高了,同样服务就要更到位,这才符合市场规律,才更具有生命力与竞争力。 据了解,当前家政服务培训也暴露出一些问题,如师资力量较为薄弱、贫乏。而一些市民却反映,当保姆品牌打响后,衢州保姆向大都市进军,出现了衢州本地人难找本地保姆的情况,一些家政公司忽视了本地的需求。 有关人士认为,通过家政公司对保姆进行培训、输出,将保姆培训、输出纳入企业化管理,这样不但能输送到外地,也要兼顾本地市场,内外兼顾对家政行业的整体发展很重要。 通过“市场化”道路则有利于衢州保姆进军都市家庭,与政府的“保姆产业”导向形成衔接,合力做大“保姆产业”。 成长的过程就是学习和适应的过程。业内人士说,家政公司一方面要借“衢州保姆”提升自身,更重要的必须为这一品牌注入实质性的内涵。政府和社会互动,品牌和服务齐飞,衢州家政业的明天会更好。 ()
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