近日,龙游消协直属分会处理了一起欺诈销售投诉案,消费者获双倍赔偿额540元。 2月7日,一消费者来分会投诉说他购的登喜路羊毛衫怀疑有假,要求退货并赔偿损失并为其主持公道。工作人员经调查,其羊毛衫衣领上的商标“denshiao”是温岭市的宝利达制衣厂所有,与商标“dunhill”极其相似,并且商家出具的购衣凭证上注的也是“登喜路”,根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第六项规定:不以自己真实名称和标记销售商品的属欺诈消费者行为,分会根据办法第六条之双倍赔偿原则和消费者的要求进行了调解,最后商家同意退还全部购衣款270元并赔偿损失270元。至于商家的违法行为在进一步调查中。 |