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　　银监会披露了不法分子的主要犯罪手段：

　　——安装特殊装置盗取银行卡信息，再利用盗取的信息制作伪卡后大肆消费、取现。

　　——制造吞卡、不出钞等假象，同时在ＡＴＭ机旁粘贴假冒的“客户服务投诉热线”，引诱持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等信息，或直接把资金转移到其指定的账户上。

　　——在ＡＴＭ机上张贴“银行系统升级”、“银行程序调试”等告示，要求持卡人将自己银行卡的资金通过ＡＴＭ机转账到指定账户上，盗取持卡人存款。

　　——分散持卡人注意力，对卡片进行掉包。

　　银监会建议，广大持卡人可采取八条防范措施。

　　第一，不法分子通常利用银行下班后时间作案，因此持卡人在银行下班后，尤其是在夜间或凌晨使用ＡＴＭ机时应格外提高警惕，观察周围有无尾随、偷窥等可疑情况。

　　第二，通过自助银行门禁系统时不要输入密码。进入自助银行服务区通常需要在自动门上刷卡开门，但不需要密码。

　　第三，使用自助设备前，应先观察自助设备上有无可疑的附加装置。

　　第四，一旦有吞钞、吞卡等不正常事件发生，不要急于离开自助设备，也不要轻易相信来历不明的电话号码，而应拨打设备所属银行统一客户服务电话寻求帮助。

　　第五，任何情况下，银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行卡密码或向来历不明的账户转款，如遇此类要求，首先应怀疑其身份的真实性，并及时通过正规渠道报警。

　　第六，随时注意周围情况，如遇有人故意以各种理由靠近，应要求其与自己保持一定的距离，在输入密码过程中注意用身体遮挡键盘。若中途有被干扰的情况，持卡人在完成所有操作环节后，应仔细核对取回的银行卡，确认没有被掉包。

　　第七，现在银行通常都会在ＡＴＭ机交易凭条上将部分卡号隐去。如遇未将卡号隐去的情况，请注意妥善处理，不要把交易凭条随意丢弃。

　　第八，牢记发卡银行的统一客户服务电话，并尽量开通账户变动短信提醒服务，第一时间了解自己账户金额变动情况。一旦怀疑自己的银行卡信息或资金被盗用，应立刻联系发卡银行查询。