12月21日，柯城区的祝先生向衢江区廿里工商所投诉，称今年6月，他在后溪镇某个体户处购买了一部手机。7月份和10月份先后维修了两次，其中第二次修了10天商家也没有提供备用机，而且两次修理都未记录。现该手机充电又不正常了。

　　工商人员说，很多人和祝先生一样，对手机的三包规定几乎一点不了解，消费权利受到侵害。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话机主机三包有效期为一年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

　　另外，修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。祝先生买手机的时间是今年6月，充电器的保修期为一年，还在保修范围内。

来源：衢州晚报