3月28日《行风热线》
上线部门：市邮政局
嘉宾市邮政局局长郑守祥，市场经营部主任徐湘辉、储汇局局长助理王莉平。
王钢：在节目开始我们首先请进这位听众，看看他有什么问题。您贵姓。
听众1：免贵姓马。我有个问题想问一下，衢化邮递员服务态度欠佳，报纸往门口一扔，用户常常收不到。
王钢：请问一下郑局长。
郑局长：这位用户前段时间向我们投诉，我们听到这个消息之后非常重视，责成衢化分局认真查找，邮政服务工作中的问题，制定整改措施，加强对邮政投递工作的检查和考核，尽管这件事情是属于个别投递员的个别现象，但是我认为这还是重要的信息，对我们来说，应该针对存在的问题要举一反三，加强内部管理，特别是加强投递员的管理，另外还有一个客观原因，就是我市信报箱建设没有跟上形势，很多的住宅楼房上面没有信报箱，根据邮政法规定，房地产开发公司必须把信报箱建设和城市的住宅建设同设计同规划，同建设，但是因为种种原因，建设没有到位，造成邮政在投递上面的一些困难，这些我们将和有关部门一起高度重视。在今后工作中，一方面邮政部门内部加强管理，能够使投递人员真正树立起用户第一的思想，在服务上进一步改善，另一方面在信报箱建设方面，通过努力能够进一步改善。
王钢：在目前现有条件下我们也要加强服务方面的管理。马先生，过段时间再看看情况怎么样好吗。（好的。）谢谢您的参与，再见。继续有请下面这位听众朋友，您好，您贵姓？
听众2：我免贵姓李。
王钢：李先生有什么问题。
听众2：我在裕丰花园这块报刊亭没有，我以前在老家都有，一出门就有报纸杂志，到这边以后，我每次都是到上街逛街的时候顺便去买一下，很不方便。这块没有报刊亭是怎么回事情？
郑局长：裕丰花园这块要不要设报刊亭，还要根据那个地方人流情况，经过分析以后，有关部门批准以后才能建设起来。
听众2：要到一定规模以后。
郑局长：是的，没有什么人流的话，报刊亭设起来也是没什么业务的。请您谅解。好再见！
王钢：以下时间有请这位拨打进热线的听众朋友，你好，请问您贵姓？
听众3：姓李。
王钢：李先生有什么问题？
听众3：我有两个问题，第一我是兴华苑的住户，兴华苑的报箱设计得不合理，我反映了几回有什么办法解决一下。报箱比较小，口子开得比较低，现在报纸量又比较大，比如说钱江晚报，好几十版，经常有些报纸送不进去， 有些报纸送坏了。
王钢：有关这个问题我们问一下徐主任。
徐主任：这位用户，《中华人民共和国邮政法》第十一条和《中华人民共和国邮政法》实施细则第十六条都明确规定，城市楼房在地面层有用于接收邮件报刊的信报箱，而且也规定在建设楼房的设计和建设的时候应该将信报箱的建设纳入民用住宅设计的标准。
王钢：信报箱的设计一般来说是由房开公司来设置的是吗？
徐主任：对，按照文件都是设计建设部门在设计建设的时候规划和建设。
王钢：像兴华苑的报箱设置不合理应该怎么办？
徐主任：根据规定这要由房屋的产权单位进行修理或者进行更新
听众3：能不能送到我们楼上？
徐主任：兴华苑的信报箱群是建设在小区的两个门口的，你也知道 。现在如果要把信报箱拆了装到楼上对房权单位物业管理部门可能压力比较大，我们也跟兴华苑的物管部门做过沟通，我们物业管理部门现在经济压力投入方面可能暂时还是比较困难。
王钢：如果没有信报箱，报纸邮件是不是可以直接送到家门口？
听众3：牛奶都可以送到家里，报纸可不可以送到？
徐主任：这个由我们局长再跟你解释一下。
局长：这位用户，您好，请您留下你的电话号码，我们到时和你联系，个别问题个别解决。（听众3：13157031099）
王钢：好再见，李先生。下面这位听众您好。
听众4：我想问一下，现在邮票预订为什么要身份证，国家有这样的规定。
郑局长：根据国家有关文件精神，为保障广大集邮爱好者的利益，06年新邮预订采取实名制，也就是在预订的时候必须提供身份证和详细的家庭地址，这样做主要是为了防止纪特邮票卖大户和市场炒作，进一步规范集邮市场，尤其要确保集邮爱好者能够订到邮票，同时能够把新邮赠送版及时准确地送到订户手中。
王钢：继续有请下面这位听众。
听众5：我想问一下，南街这里不是有个邮政储蓄的？我有时候看到它老是关掉的，有时候想拿钱，机器都关的。
王利平：南街邮政储蓄应该从早上8点钟到晚上5点钟都是开门的。
听众5：我那天过去都是关掉的。
王利平：会不会是这样子，因为我们前段时间在装修。
听众5：不会的，那天我去已经装修好了，我还很奇怪
王利平：请问你具体的时间，会不会是春节或者是五一。
听众5：不会不会，就是上个星期，具体哪一天我都记不起来了。因为刚好听到我说问一下。
王利平：因为我们南街是我们邮政储蓄最大的一个网点，而且是非常标准化的一个网点，四个台是同时向外开放的，我们有专职的储蓄所主任，如果你能提出确切的时间是最好了。我们也加强内部管理。
听众5：我还想问一下，我有一个银行卡，如果是别的银行卡能不能在你这里拿钱的？
王利平：可以可以。
听众5：要收手续费吗？
王利平：按照银联同行业协会的规定，有银联标识的卡都可以跨行取款，要收取二元手续费，每一笔业务收取2元手续费。好的，再见。
3月30日《行风热线》
上线部门：市经济委员会
嘉宾：市经济委员会主任付炎康、政治处楼必成。
王钢：好，在节目开始我们先来听一下记者事前的两段采访录音。【想了解一下市经委关于小企业主培训这一块的有关内容。】好的，付主任您看这个问题。
付主任：早两年，市委市政府根据实际的情况就非常重视企业主这块培训，我们也叫企业家培训，这项工作主要任务落实在我们市经济委员会，在这样子的基础上，市人才办、市经委，我们共同和有关国内几个著名的大学组建了企业家大学园，这个地点现在就落在三衢路荷花中路交叉的地方。到现在我们已经有6个班，主要是小企业主在这里进行培训，现在主要一个是浙大，浙大都派出比较优秀的教授到衢州进行当面的讲课；第二个就是上海的复旦大学，交通大学现在也在洽谈，跟清华大学也建立了联系，还有其他几个大学。这个问题市委市政府专门出台了政策，根据我们市经委和人才办认可的参加学习的企业主，学杂费用可以报销一半，现在正在进行中，现在还有几个班要开班。
王钢：我想我们这个培训班也为我们企业主带来一些非常丰富的信息，一些非常及时的经济形势的分析，我想如果这位听众朋在收听我们的节目的话，相关的内容可以和我们的经委进行联系。
付主任：可以的。
王钢：以下时间我们再来听另外一段录音。【我种了一片莲藕，想深加工，不知道市经委有没有什么可以帮助我们的？】好，付主任。
付主任：好的，农产品深加工，这个问题各级政府都非常重视，农产品深加工对本地种植户，对我们本地的农民的增收密切相关，那么在这个问题上，我们现在市经济开发区东港园区有一个农产品深加工的专业园区。政策上面根据规模的大小，也有很多不同类型的……，比如规模比较大的，还有一些进口设备之类的，国家还有进口设备抵免税收的政策，这个我们都是可以帮助协调的，那么在投资方面、征地方面，包括各个生产要素的协调方面，这个政府都是比较重视的，如果有这个意向搞深加工，我建议向农口部门，农办、农业开发办、农业局、我们经委，还有中小企业局，都可以跟我们及时取得联系的。你的规模不同，技术含量不同、领域不同，我们可以具体给你一些策划，有需要我们会尽力提供帮助的。
王钢：我们经委是工业经济方面的主管部门，我想问一下当前我市经济的总体运行情况怎么样，给我们做个简单的介绍好吗？
付主任：现在全市工业经济总体情况还是良好的，前年国家采取宏观调控的背景下，我们还是抓住了机遇的，乘势而上。我们衢州整个工业状况在整个“十五”期间，尤其是后三年，增长势头非常好，增长速度在全省来说都排在前三位，今年1至2月份继续保持强劲的势头，而且产业结构来说更加趋向合理，相信今年还是一个非常好的形势。
王钢：好的，那么一下时间我们来接听一下听众热线。您好，您贵姓？
听众1：您好。我姓邵。
王钢：邵先生什么问题？
听众1：我表哥大学毕业，他想在本地办个小企业，想问一下你们那边有什么优惠政策？
付主任：他是想办什么方面的企业？
听众1：他想办纸箱。
付主任：哦。纸箱。纸制品加工的。
听众1：对。
付主任：规模多少光景？
听众1：大概投资50、60万元。
付主任：作为我们政府来说鼓励大家创业这个是总体的导向，像这种初始创业期间的，你这个项目从产业政策来说完全是可以的，初期还是要到工商部门、税务部门注册登记，第二个部门是你的投资规模还是比较小，刚起步，建议到开发区租赁产房，作为产业本身现在政府给你什么物质利益上的现在都没有，这些企业主要是帮助你，给你提供些服务，尽量减少你在创办过程中一些意想不到的困扰，给你提供一些服务。
王钢：好的，邵先生还有什么问题吗？
听众1：没有了。
王钢：付主任，对于老百姓来说，除了关心我们经济发展水平以外还关心我们的居住环境，这两年我们从上到下都在说循环经济，这也跟保护环境密切相关的，您怎么看待工业经济发展和环境保护之间的关系呢？
付主任：现在提出落实科学发展观，转变增长方式，循环经济是一个主要的抓手，而且整个社会的循环经济工业领域是个重点，也是难点，这方面工作，这两年我们工作的力度要大起来，工业化和环境是密切相关的过程。我们衢州市是钱塘江的上游，全省都在关注，我们本地老百姓更关注，是我们自己的家园，这几年在这个方面，从地方政府到老百姓大家的认识还是统一的，就是我的发展不能再以牺牲环境为代价，不能走人家走过的弯路，就是先发展后治理这一条老路，所以我们在新项目的控制问题上，老项目的调整问题上，这两年力度非常大，像去年我们沈家化工园区的搬迁，还有五小企业的查处，还有工业的改造，今年还有一系列的动作，所以这个方面大家现在也在关注。
