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联播调查 南孔书屋:方便市民阅读 管理还需加强(下)

全民阅读2019/1/31 19:17:05
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自去年12月4日,南孔书屋自助图书馆向市民免费开放以来,广大市民觉得借阅图书十分方便,下班、放学也有了一个好去处,书屋给他们带来很多益处。但运行一个多月来,书屋也显现了管理漏洞,一些不文明现象也随之滋长。那么,书屋目前的管理体系是怎样的?日后如何更好地服务市民?来看今天的记者调查。

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寒假到了,很多学生约上同学、好友来到家附近的南孔书屋自助图书馆一起看书、做作业,小小的书屋挤满了大大小小、认真学习的学生,走进去的人也都不自觉被这浓浓的学习氛围所感染。

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中学生:家里做作业的效率比较低,来到这儿的话氛围比较好,可以让我们自己的心静下来,使作业的质量更好。

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大学生:寒假回来还挺纠结,不知道去哪里看书,最近才了解到可以在附近这里看,我觉得现在这些书屋设立起来,给很多同学、学生提供了读书的便利。 

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记者从书屋管理员处了解到,寒假后书屋的人流量明显增多,有学生自己来的,也有跟着家长一起来的。书屋很受市民欢迎。

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市民:我感觉在我们小区门口有这样一个书馆真的很方便,小孩子随时可以来借书、看书。

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小市民:这里书很多,我们都喜欢在这里看。

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市民:大的(小孩),有的时候一天跑(来)四次。

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市民:环境很好,我那天晚上就跟我老婆两个人来看书,很高大上。

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人多了以后,管理就显得尤为重要。目前,主城区6家书屋除了衢化滨二村和文化中心书屋由柯城区图书馆负责运营外,其余4家和衢江区的2家书屋都由衢州得道图书有限公司统一运营。每个书屋配有1-2名管理员,进行书屋日常保洁、书籍整理、维持秩序,和为前来借阅图书的书友提供帮助等。

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南孔书屋(市区、衢江)运营负责人 曹真:每个工作人员都会安排他每天工作的流程,店长会专门安排定期的巡店,包括我们现在有一批志愿者队伍,定期作为神秘顾客来考核我们店员的表现。

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日后,各个书屋监控设备安装完成后,将通过实时监控监督书屋管理员的工作情况,施行奖罚惩处,保证服务质量。

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市图书馆馆长 占剑:这种用社会化管理的方式,主要政府其实是制定一种规则,督促他管好。更加重要的是我希望管理方能够积极主动的推出大量适合我们广大市民的阅读推广活动,让书屋的灯光能够点亮每一个读书人的心。


来源:衢州新闻综合频道《衢州新闻联播》

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