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打造“最多跑一次”升级版 常山县首推“政会联通代办”

市县2019/5/16 9:47:02
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过去,不少在外工作的乡贤都曾遇到过户籍办理、医保报销等问题,需要来回两地奔波,准备各种材料证明等。眼下,这样的问题已经不再是个难题,记者从县行政服务中心了解到,目前该中心已在全省率先推出“政会联通代办”机制,由乡贤代办员跑腿,两分钟即可全程办理医保报销、户籍证明等问题。

“王先生,您好!我是您的代办员小詹,您的材料我昨日已经收到,目前已经帮您全部办理好了。”近日,县行政服务中心异地商会事项代办员通过微信视频与我县寓外乡贤王先生取得了联系。今年4月10日,王先生因痛风并伴有左手中指破溃感染,高脂血症住进了重庆市东南医院进行治疗。5月2日,痊愈后的王先生办理了出院手续,住院22天期间,王先生总共花费治疗费用5029元。这一笔钱该如何尽快保销?回家乡常山,手中的生意该怎么办?思忖再三,王先生找到了县工商联工作人员,在被告知我县已开通“政会联通代办”服务后,他通过异地商会微信群与县行政服务中心乡贤代办员取得联系,根据需要将医保报销材料寄至县行政服务中心业务科。

5月9日上午9点50分,县行政服务中心异地商会事项代办员詹扬收到王先生的医保报销材料,遂来到人社综合受理窗口。工作人员仔细检查资料,核定报销账户,短短两分钟,就为其办好了报销手续。为方便日后异地就医,詹扬在与王先生及时沟通后,又为其办理了“异地安置”(即基本医疗保险参保人员长住外地就医备案表),使其在省外就医就可实时进行报销。

“1至2分钟内受理,20个工作日即可到账。”王先生在收到这样的回复信息后兴奋不已,他在视频中向工作人员连连道谢,同时他坦言,这样的服务既便捷又贴心,让在外的常山人感受到了家乡的温暖。

记者从县行政服务中心了解到,为打造最优营商环境,我县全面深化“最多跑一次”升级版,针对在外经商务工群众回家办事不便的问题,该中心在全省首创“政会联通代办”工作机制,一方面在全国14个异地商会建立涉及人力资源、公安、民政等15个部门的业务代办点,同时,在县行政服务中心设立异地商会专职代办员和代办队伍,方便乡贤办理行政事项。眼下,涉及人力资源、公安、民政等15个部门,505项业务已全部实行异地受理,使常山的寓外乡贤们真正实现了“办事不回常,一次也不跑”。

据悉,自“政会联通代办”工作机制运行以来,各商会代办点共办理各类业务2300余件,满意率达100%,服务范围涵盖了10万余名常山籍在外经商务工群众。预计一年可为在外乡贤节省近600多万元的往返开销费用,使群众少跑腿69万公里。



来源:今日常山

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