msn、QQ、icq的出现，能让身处异地的人们“零距离”接触，大大提高交流效率。随着沪上白领对于聊天工具的日益依赖，各家用人单位对此的态度也出现了明显的分歧。近日，在本市一家计算机系统有限公司就职的蒋小姐遭遇尴尬，由于在工作时间“私聊”，公司竟发来一份解除劳动合同的通知书。尽管此后一场官司的结果证明，工作时间上网聊天并非“重大过失”，不能成为“除名”的正当理由，但上班时间“网聊”是否存在过错的问题，一时引发各方热议。

　　勤恳员工因“网聊”遭除名

　　蒋小姐是本市某计算机系统有限公司的软件测试员，平时的努力得到了同事们的认可。前不久，公司突然要求其签署公司员工手册，1小时后，公司的一张解除劳动合同通知书便“飞”到了她的面前。

　　事发相当突然，一头雾水的蒋小姐最终得知，自己之所以被公司除名，竟只是因为她在上班时间曾用msn、QQ等聊天工具和好友“私聊”。于是，“工作效率低下、上网聊天缺乏责任心”等等说法，便成了公司决定与她“决裂”的强硬理由。

　　“我工作一向勤勤恳恳，在此之前也从来没有收到过类似禁止聊天的警告、邮件等，公司凭什么这么轻易解除劳动合同？”在蒋小姐的心里，如果自己被除名是因为工作质量上的缘故，也就算了。但是，自己趁着工作的间隙和朋友聊一会儿天，既不会妨碍工作任务的完成，又不会影响公司的正常运行，如此“情节”成为被除名的理由，实在让人不服。

　　蒋小姐此后向法院提起诉讼。法院一审判决，蒋小姐在上班时间“私聊”并不构成“重大过失”，公司与其解除劳动关系的做法也不妥。静安法院李鸿光告诉记者，考虑到蒋小姐最终也同意解除双方的劳动合同，因此应由公司支付蒋小姐提前解除合同补偿金3400元。

　　聊天软件几成上班“伴侣”

　　直接见面不容易，打手机、打电话难以长时间沟通……考虑到种种原因，不少上班族将网络聊天也当作了工作的一部分，聊天工具已日益普及。每天上班到公司，第一件事便是打开聊天软件，遇到事情时则直接与“好友栏”中的客户交流。昨天下午，记者随机来到南京西路上一幢商务楼，在该处工作三年之久的一位王小姐告诉记者，由于他们公司工作人员以年轻人为主，因此几乎每一台工作电脑上都装有msn、QQ等软件。

　　“聊天工具有什么不好，既能调节心情，又可以成为和客户沟通的良好方式。”对于聊天工具的存在，一位在对外贸易公司工作的姜先生表示，在心情低潮期，通过网络和朋友聊上几句，便能发泄一下情绪。而对于一些经常联系的客户，随时在网上沟通交流要比打电话更加方便。

　　不过，也有一些白领认为，上班聊天的确可能会影响工作，有时聊得开心会忘记了时间，而忙碌的时候，不断闪动的对话窗口也会令人分神。

　　公司对网聊“开明”程度不同

　　然而，员工的想法并不代表全部，由于上班时间聊天而遭到各种公司处罚的事件依然时有发生。

　　“为了营造良好的工作氛围，提高员工的工作效率，从今天起禁止使用QQ和msn聊天，若有违反者，将直接降薪一级，再犯者直接开除。”本市一家软件公司新近突然出台了如此规定，引起了员工的议论。“我每天的工作就是要和香港的同事联系，如果不用聊天软件，就意味着每句话都只能通过电子邮件发送接收，这如何能提高工作效率呢？”一位员工在一处公共论坛上如此表示。

　　当然，也并非所有公司都对上班聊天采取全面封杀策略。一些媒体、公关、人才咨询公司为了方便与客户交流，老板对于员工上班聊天往往持“默许”态度。在本市一家人才咨询公司的员工手册上，记者看到其中一款明文规定：因工作需要可使用腾讯QQ软件和msn，但要保证工作任务及时、有效完成。

　　公司彻底阻止网络聊天，会让员工产生压抑感。于是，“禁聊”制度的设立与否，在一定程度上了成了员工评价公司老板“开明”程度的标准。“完全放开不现实，但如果完全禁止在上班时间使用聊天工具，就说明老板没有把员工的感受当回事。”在本市一家对外贸易公司工作的姜先生如此表示。 
 
来源:新闻晨报 作者:葛志浩