受冷空气影响，我市连续多日出现雨雪冰冻天气。据气象部门预报今后几天低温天气还将继续，可能对我市自来水管网防冻工作造成影响。为此，市自来水公司24小时开通服务热线“3860110”，居民遇到用水困难、设施损坏及公共管网漏水情况，可拨打该电话。
    另外，市自来水公司也提醒广大市民，要做好自来水管、水表、龙头的防冻，特别要做好裸露室外的自来水管、水表的防冻，以免影响正常用水。并建议采取以下防冻方法：
1、 用草绳、棉絮、泡沫等保暖材料包扎水管、水表、龙头；
2、 夜间将水龙头稍稍打开一点（滴水成线即可），使管道内水流整夜保持流动状态；
3、 关闭卫生间、厨房间门窗，保持室温；
4、 对已冻住的水管，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋（不能用高温水直接浇淋）。如果是金属类水管（如镀锌钢管），还可用电吹风烘吹。
 5、安装有屋顶太阳能热水器的居民最好将热水器水管中的自来水放空，以免因自来水结冰造成水管破裂。